************************************************************ ************************************************************ เอกสารนี้อธิบายถึงขั้นตอนในการถอดการติดตั้งไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ Intel(R) Matrix Storage Manager ด้วยตัว เอง และวิธีการตั้งค่าคอนฟิกระบบใหม่ เพื่อใช้ไดรเวอร์ ระบบปฏิบัติการแบบเนทีฟ สำหรับจัดการกับคอนโทรล เลอร์การเก็บข้อมูล ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ แรกสุดให้พิมพ์เอกสารนี้ ออกมาเพื่อใช้อ้างอิง จากนั้น ทำตามส่วนที่ 1 เพื่อหา โหมดของคอนโทรลเลอร์ SATA จากนั้นให้ทำส่วนที่ 2A หรือ 2B ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโหมดที่หา ได้จากส่วนที่ 1 คำเตือน: การตั้งค่าคอนฟิกระบบใหม่อาจทำให้ข้อมูลบน โวลุ่ม RAID ที่ใช้อยู่ในระบบปัจจุบันสูญหายไป การลบ ไดรเวอร์ Intel Matrix Storage Manager ออกจากบูต ไดรฟ์ หรือโวลุ่ม RAID ที่สามารถบูตได้ อาจทำให้คุณต้อง ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เพื่อเก็บรักษาข้อมูลเดิมให้ สมบูรณ์ แรกสุดให้สำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการ ************************************************************ * ส่วนที่ 1: การหาโหมดระบบ ************************************************************ ขั้นตอนสำหรับการลบซอฟต์แวร์นี้แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้น อยู่กับว่าระบบกำลังรันในโหมด RAID หรือโหมด AHCI ระบบเคลื่อนที่ไม่สนับสนุน RAID หาโหมดของระบบโดยการดูว่าคอนโทรลเลอร์ Serial ATA แสดงอยู่ใน Device Manager ในลักษณะใด โดย การทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้: 1. บนเมนู Start: 1a. สำหรับ Windows* 2000 ให้เลือก Settings จากนั้นเลือก Control Panel 1b. สำหรับ Windows* XP หรือระบบปฏิบัติการ ที่ใหม่กว่านี้ ให้เลือก Control Panel 2. เปิดแอปเพล็ต 'System' (แรกสุดคุณอาจต้องเลือก 'Switch to Classic View') 3. เลือกแท็บ 'Hardware' 4. เลือกปุ่ม 'Device Manager' 5. จาก Device Manager, ค้นหารายการที่ชื่อ 'SCSI and คอนโทรลเลอร์ RAID' ถ้ามีรายการนี้อยู่ ให้ขยายรายการออกมา และมองหา คอนโทรลเลอร์ตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้ ถ้าไม่มีรายการนี้ อยู่ ให้ดำเนินการในขั้นตอนที่ 6: - 'Intel(R) ESB2 SATA RAID Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ESB2 ในโหมด RAID ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2A ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH7R/DH SATA RAID Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH7R/DH ในโหมด RAID ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2A ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH7MDH SATA RAID Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH7MDH ในโหมด RAID ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2A ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO/PCH SATA RAID Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO/PCH ในโหมด RAID ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2A ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH8M-E/ICH9M-E/PCHM SATA RAID Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH8M-E/ICH9M-E/PCHM ในโหมด RAID ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2A ด้านล่าง - ถ้าไม่มีคอนโทรลเลอร์ด้านบนตัวใดแสดงอยู่เลยหมายความว่าระบบไม่ได้รันในโหมด RAID ดำเนินการ ตามขั้นตอนที่ 6 ด้านล่าง 6. จาก Device Manager ค้นหารายการที่ชื่อ 'IDE ATA/ATAPI controllers' ถ้ามีรายการนี้อยู่ ให้ขยายรายการ และมองหาคอนโทรลเลอร์ตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้ - 'Intel(R) ESB2 SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ESB2 ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH7R/DH SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH7R/DH ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH7M/MDH SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH7M/MDH ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH8R/DH/DO SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH8R/DH/DO ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH8M-E/M SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH8M-E/M ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH9R/DO/DH SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH9R/DO/DH ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH10R SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH10R ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH9M-E/M ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) ICH10D/DO SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ ICH10D/DO ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) PCHM SATA AHCI Controller 4 Port' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ PCHM 4 Port ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) PCHM SATA AHCI Controller 6 Port' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ PCHM 6 Port ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - 'Intel(R) PCH SATA AHCI Controller' ถ้ามีคอนโทรลเลอร์ด้านบนแสดงอยู่ หมายความว่าระบบเป็นระบบ PCH ในโหมด AHCI ทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2B ด้านล่าง - ถ้าไม่มีคอนโทรลเลอร์ด้านบนตัวใดแสดงอยู่เลย หมายความว่าระบบไม่ได้อยู่ในโหมด AHCI ซอฟต์แวร์ Intel Matrix Storage Manager ไม่ได้สนับสนุนโหมด อื่นใดอีก ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 7 ด้านล่าง 7. ระบบของคุณดูเหมือนไม่ได้รันในโหมด RAID หรือ โหมด AHCI ถ้าคุณรู้สึกว่าระบบกำลังรันในโหมด RAID หรือ AHCI และคุณไม่เห็นคอนโทรลเลอร์ใด เลยที่แสดงในหัวข้อด้านบน ให้ติดต่อผู้ผลิตระบบ หรือสถานที่ซึ่งคุณซื้อระบบมา เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณไม่สามารถทำต่อโดยใช้ส่วนที่ 2 ได้ จนกระทั่ง ทราบว่าระบบรันในโหมดใด ************************************************************ * ส่วนที่ 2A: ระบบในโหมด RAID ************************************************************ กระบวนการในส่วนนี้ สามารถทำได้บนระบบที่อยู่ใน โหมด RAID เท่านั้น อย่าดำเนินกระบวนการนี้ ถ้าคุณ ยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนในส่วนที่ 1 ด้านบน เพื่อหาว่า ระบบนี้อยู่ในโหมดนี้จริง ก่อนที่จะดำเนินการ ให้แน่ใจ ว่าคุณได้อ่านคำเตือนด้านล่างนี้ คำเตือน: ก. ถ้าโวลุ่ม RAID 0 ถูกลบ ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่บนโวลุ่ม นั้นจะถูกลบทิ้งอย่างถาวร สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด ก่อนที่จะทำต่อ ข. ถ้าโวลุ่ม RAID ที่บรรจุแฟ้มต่างๆ ของระบบปฏิบัติการ ถูกลบ คุณจำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ 1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านและเข้าใจกับคำเตือน ต่างๆ ที่แสดงด้านบนแล้ว 2. บูตระบบใหม่ 3. สังเกตว่าคุณเห็นหน้าจอที่แสดงขึ้นมาที่ชื่อ 'Intel(R) Matrix Storage Manager option ROM' ระหว่าง การเริ่มต้นระบบหรือไม่ ถ้ามี ให้ดำเนินการต่อใน ขั้นตอนที่ 4 ด้านล่าง ถ้าไม่มี ให้ข้ามขั้นตอนที่ 4 และดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 5 ด้านล่าง 4. ทำกระบวนนี้ให้เสร็จ ถ้ามี Intel Matrix Storage Manager option ROM ติดตั้งอยู่แล้ว: 4a. เข้าสู่โปรแกรมตั้งค่า Intel Matrix Storage Manager option ROM โดยการกด Ctrl-I เมื่อมีการถามในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ 4b. ในโปรแกรมการตั้งค่า ให้เลือกเมนูตัวเลือก 2 เพื่อเข้าไปยังเมนู 'Delete RAID Volume' 4c. เลือกโวลุ่มที่คุณต้องการลบ โดยใช้ปุ่มลูกศร ขึ้นหรือลง 4d. กดปุ่ม 'Del' เพื่อลบโวลุ่มที่เลือก และกด 'Y' เพื่อยืนยันการลบ ทำขั้นตอนนี้ซ้ำเมื่อจำเป็น ต้องลบโวลุ่มทั้งหมดที่มีอยู่ 4e. ออกจากโปรแกรมการตั้งค่า 4f. เข้าสู่โปรแกรมการตั้งค่า BIOS ระบบ (โดยปกติ ทำโดยการกดปุ่ม เช่น 'F2' หรือ 'Delete' ทันที ที่คอมพิวเตอร์เริ่มบูต) 4g. เปลี่ยนการตั้งค่าคอนฟิเกอเรชั่น IDE สำหรับ คอนโทรลเลอร์ Serial ATA จาก 'RAID' เป็น 'IDE' 4h. บันทึกการเปลี่ยนแปลง และออกจากโปรแกรม การตั้งค่า BIOS ระบบ 5. ทำกระบวนนี้ให้เสร็จ ถ้าไม่มี Intel Matrix Storage Manager option ROM ติดตั้งอยู่: 5a. เข้าสู่โปรแกรมการตั้งค่า BIOS ระบบ (โดยปกติ ทำโดยการกดปุ่ม เช่น 'F2' หรือ 'Delete' ทันทีที่ คอมพิวเตอร์เริ่มบูต) 5b. เปลี่ยนการตั้งค่าคอนฟิเกอเรชั่น IDE สำหรับ คอนโทรลเลอร์ Serial ATA จาก 'RAID' เป็น 'IDE' 5c. บันทึกการเปลี่ยนแปลง และออกจากโปรแกรมการ ตั้งค่า BIOS ระบบ 6. บูตระบบใหม่ ************************************************************ * ส่วนที่ 2B: ระบบในโหมด AHCI ************************************************************ กระบวนการในส่วนนี้ สามารถทำได้บนระบบที่อยู่ใน โหมด AHCI เท่านั้น อย่าดำเนินกระบวนการนี้ ถ้าคุณ ยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนในส่วนที่ 1 ด้านบน เพื่อหาว่า ระบบนี้อยู่ในโหมดนี้จริง คุณควรสำรองข้อมูลสำคัญ ทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการต่อไป 1. บูตระบบใหม่ 2. เข้าสู่การตั้งค่า BIOS ระบบ (โดยปกติทำโดยการกด ปุ่ม เช่น 'F2' หรือ 'Delete' ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มบูต 3. เปลี่ยนการตั้งค่าคอนฟิเกอเรชั่น IDE สำหรับคอนโทรล เลอร์ Serial ATA จาก 'AHCI' เป็น 'IDE' 4. บันทึกการเปลี่ยนแปลง และออกจากโปรแกรมการ ตั้งค่า BIOS ระบบ 5. บูตระบบใหม่ ระบบปฏิบัติการควรเริ่มต้นเหมือน ที่เคยเป็น หมายเหตุ: ถ้าคุณมีปัญหาในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ใน BIOS ระบบ โปรดติดต่อผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ หรือ สถานที่ซึ่งคุณซื้อเครื่องมาเพื่อขอความช่วยเหลือ ************************************************************ Intel(R) เป็นเครื่องหมายการค้า หรือเครื่องหมายการค้า จดทะเบียนของ Intel Corporation หรือบริษัทสาขาใน ประเทศสหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นๆ * ชื่อยี่ห้อ และผลิตภัณฑ์อื่น เป็นทรัพย์สมบัติของบริษัทอื่น ที่เป็นเจ้าของ